Condiciones generales de venta

Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web hayami-shop.fr.

El sitio web hayami-shop.fr es un servicio de la sociedad Oka Production, ubicada en 38, rue Vauthier, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia, inscrita en el registro mercantil de Nanterre con el número de SIRET 84276303900034

URL del sitio: http://hayami-shop.fr

Correo electrónico: contact@hayami-shop.fr

El sitio web hayami-shop.fr comercializa los siguientes productos: prendas de vestir y accesorios de la marca Hayami.

El cliente o la cliente declara haber tomado conocimiento y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación del pedido supone por tanto la aceptación de las condiciones generales de venta.

Artículo 1 - Principios

Las presentes condiciones generales de venta expresan la totalidad de las obligaciones de las partes.

En este sentido, el comprador o la compradora se considera que las acepta sin reservas.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican con exclusión de cualquier otra condición, en particular aquellas aplicables a las ventas en tienda físicas o a través de otros canales de distribución y comercialización.

Están disponibles en el sitio web hayami-shop.fr y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.

El vendedor y el comprador o la compradora acuerdan que las presentes condiciones generales rigen exclusivamente su relación. El vendedor se reserva el derecho de modificar puntualmente sus condiciones generales. Estas serán aplicables desde su publicación en línea.

Si alguna condición de venta llegara a faltar, se considerará regulada por los usos vigentes en el sector de la venta a distancia, cuyas empresas tienen su sede en Francia.

Las presentes condiciones generales de venta seguirán siendo válidas mientras el sitio web hayami-shop.fr esté activo.

Artículo 2 - Contenido

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de las prendas y accesorios ofrecidos por el vendedor al comprador o la compradora, a través del sitio web hayami-shop.fr.

Las presentes condiciones se aplican a las compras realizadas en el sitio hayami-shop.fr y entregadas en la Francia metropolitana, Córcega, los DOM-TOM o en el extranjero.

Estas compras se refieren a los siguientes productos: prendas de vestir y accesorios de la marca Hayami.

Artículo 3 - Información precontractual

El comprador o la compradora reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y de formalizar el contrato, de forma legible y comprensible, las presentes condiciones generales de venta y toda la información enumerada en el artículo L.221-5 del Código del Consumo.

Se transmiten al comprador o a la compradora, de forma clara y comprensible, la siguiente información:

las características esenciales de las prendas o accesorios;
el precio unitario de la prenda o el accesorio y/o el método de cálculo del precio;
En su caso, todos los gastos adicionales de transporte, entrega o franqueo y cualquier otro gasto eventual exigible;
en caso de no ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en el que el vendedor se compromete a entregar el pedido, independientemente de su precio;
La información relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto electrónicos, y sus actividades relacionadas con las garantías legales, así como la existencia y modalidades de aplicación de las garantías y otras condiciones contractuales.

Artículo 4 - El pedido

El comprador o la compradora puede realizar su pedido en línea, a través del catálogo en línea y del formulario que aparece en él, para cualquier producto, dentro del límite de las existencias disponibles.

El comprador o la compradora será informado/a de cualquier indisponibilidad del producto solicitado.

Para que el pedido se valide, el comprador o la compradora deberá aceptar las presentes condiciones generales, haciendo clic en el lugar indicado. También deberá elegir la dirección y el método de entrega, y finalmente validar el método de pago.

La venta se considerará definitiva:

tras el envío al comprador o a la compradora de la confirmación de la aceptación del pedido por parte del vendedor, por correo electrónico;
y tras el cobro por parte del vendedor de la totalidad del precio.

Todo pedido supone la aceptación de los precios y de la descripción de los productos disponibles a la venta. Cualquier reclamación sobre este punto se tramitará en el marco de un posible cambio y de las garantías mencionadas a continuación.

En algunos casos, en particular por impago, dirección errónea o cualquier otro problema en la cuenta del comprador o de la compradora, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido hasta que se resuelva el problema.

Para cualquier consulta relacionada con el seguimiento de un pedido, el comprador o la compradora puede enviar un correo a la siguiente dirección: contact@hayami-shop.fr

Artículo 5 - Firma electrónica

El suministro en línea del número de tarjeta bancaria del comprador o de la compradora y la validación final del pedido constituirán prueba del acuerdo del comprador:

de la exigibilidad de las sumas adeudadas en concepto de pedido de compra;
de la firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, el comprador o la compradora está invitado/a, en cuanto detecte dicho uso, a contactar con el vendedor por correo a la siguiente dirección: contact@hayami-shop.fr

Artículo 6 - Confirmación del pedido

El vendedor proporciona al comprador o a la compradora una confirmación del pedido por correo electrónico, a la dirección indicada por el comprador o la compradora. El vendedor no podrá ser considerado responsable de cualquier error en los datos y coordenadas facilitados por el comprador o la compradora.

Artículo 7 - Prueba de la transacción

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del vendedor en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.

El archivo de los pedidos y de las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede aportarse como prueba.

Artículo 8 - Información sobre los productos

Los productos regulados por las presentes condiciones generales de venta son aquellos que figuran en el sitio web del vendedor y que se indican como vendidos y enviados por el vendedor.

Se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles.
Los productos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, si se produjeran errores u omisiones en dicha presentación, la responsabilidad del vendedor no podrá ser exigida.

Las fotografías de los productos no tienen valor contractual.

Artículo 9 - Precios

El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento de realizar el pedido, siempre que el producto esté disponible en dicha fecha.

Los precios se indican en euros. No incluyen los gastos de entrega, que se facturan adicionalmente y se indican antes de validar el pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido, y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se repercutirá automáticamente en el precio de los productos de la tienda en línea.

Si uno o varios impuestos o contribuciones, en particular medioambientales, llegaran a crearse o modificarse, tanto al alza como a la baja, dicho cambio podrá repercutirse en el precio de venta de los productos.

Artículo 10 - Métodos de pago

Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica el pago por parte del comprador o la compradora.

Para abonar su pedido, el comprador o la compradora dispone, a su elección, de todos los métodos de pago puestos a su disposición por el vendedor y enumerados en el sitio del vendedor. El comprador o la compradora garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido por él o ella, al validar el pedido de compra.

El vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido o cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados, o en caso de impago. El vendedor se reserva en particular el derecho de rechazar realizar una entrega o atender un pedido realizado por un comprador o una compradora con el que o la que exista un litigio de pago en tramitación.

El pago del precio se realiza en su totalidad el día del pedido, según las modalidades de pago disponibles en el sitio hayami-shop.fr.

Artículo 11 - Disponibilidad de los productos - Reembolso - Resolución

Salvo en caso de fuerza mayor o durante los periodos de cierre de la tienda en línea que se anunciarán claramente en la página de inicio del sitio, los plazos de envío serán, dentro del límite de las existencias disponibles, los indicados a continuación. Los plazos de envío se cuentan a partir de la fecha de registro del pedido que aparece en el correo de confirmación del pedido.

Para las entregas en la Francia metropolitana y en Córcega, el plazo es de 5 días a partir del día siguiente en que el comprador o la compradora realizó su pedido, según las siguientes modalidades: entrega estándar. Como máximo, el plazo será de 30 días hábiles tras la formalización del contrato.

Para las entregas en los DOM-TOM o en cualquier otro país, las modalidades de entrega se especificarán al comprador caso por caso.

En caso de incumplimiento de la fecha o el plazo de entrega acordado, el comprador o la compradora deberá, antes de resolver el contrato, requerir al vendedor que ejecute el mismo en un plazo adicional razonable.

Si no se ejecuta el contrato al expirar este nuevo plazo, el comprador o la compradora podrá resolverlo libremente.

El comprador o la compradora deberá realizar estos trámites sucesivos por carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.

El contrato se considerará resuelto cuando el vendedor reciba la carta o el escrito que le informa de dicha resolución, a menos que el profesional haya cumplido con sus obligaciones entretanto.

No obstante, el comprador o la compradora podrá resolver el contrato de forma inmediata si las fechas o plazos mencionados anteriormente constituyen para él o ella una condición esencial del contrato.

En este caso, cuando se resuelva el contrato, el vendedor estará obligado a reembolsar al comprador o a la compradora la totalidad de las sumas abonadas, a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha en que se denunció el contrato.

En caso de indisponibilidad del producto solicitado, el comprador o la compradora será informado/a lo antes posible y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. El comprador o la compradora podrá entonces elegir entre solicitar el reembolso de las sumas abonadas en un plazo máximo de 14 días desde su pago, o el cambio del producto.

Artículo 12 - Modalidades de entrega

La entrega se entiende como la transferencia al consumidor o a la consumidora de la posesión física o del control del bien. Los productos solicitados se entregan según las modalidades y el plazo especificados anteriormente.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el comprador o la compradora en el pedido de compra; el comprador o la compradora deberá velar por la exactitud de la misma. Cualquier paquete devuelto al vendedor por una dirección de entrega errónea o incompleta será reenviado a cargo del comprador o de la compradora. El comprador o la compradora puede, si lo solicita, recibir el envío de una factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega, validando la opción prevista para ello en el pedido de compra.

Si el comprador o la compradora está ausente el día de la entrega, la persona encargada de la entrega dejará un aviso de paso en el buzón, que permitirá recoger el paquete en el lugar y plazo indicados.

Si en el momento de la entrega el embalaje original está dañado, roto o abierto, el comprador o la compradora deberá comprobar el estado de los artículos. Si están dañados, el comprador o la compradora deberá rechazar obligatoriamente el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).

El comprador o la compradora deberá indicar en el albarán de entrega, en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía relacionada con la entrega (avería, producto faltante en relación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos...).

Esta comprobación se considera realizada en cuanto el comprador, la compradora o una persona autorizada por él o ella, haya firmado el albarán de entrega.

El comprador o la compradora deberá entonces confirmar por correo certificado dichas reservas al transportista, a más tardar en los dos días hábiles siguientes a la recepción del o de los artículos, y enviar una copia de este correo por fax o correo ordinario al vendedor en la dirección indicada en los avisos legales del sitio.

Si los productos deben devolverse al vendedor, deberán solicitar la devolución al vendedor en los 14 días siguientes a la entrega. Cualquier reclamación presentada fuera de este plazo no podrá ser aceptada. La devolución del producto solo podrá aceptarse si el producto se encuentra en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones...).

Artículo 13 - Errores de entrega

El comprador o la compradora deberá presentar al vendedor, el mismo día de la entrega o a más tardar el primer día hábil siguiente a la misma, cualquier reclamación por error de entrega y/o falta de conformidad de los productos en naturaleza o calidad con respecto a las indicaciones que figuran en el pedido de compra. Cualquier reclamación presentada después de este plazo será rechazada. La reclamación podrá realizarse por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@hayami-shop.fr

Cualquier reclamación que no se presente en las condiciones definidas anteriormente y en los plazos establecidos no podrá ser tenida en cuenta, y eximirá al vendedor de cualquier responsabilidad frente al comprador o la compradora. Al recibir la reclamación, el vendedor asignará un número de cambio al o a los productos afectados y se lo comunicará por correo electrónico al comprador o a la compradora. El cambio de un producto solo podrá realizarse tras la asignación del número de cambio.

En caso de error de entrega o de cambio, cualquier producto que deba ser cambiado o reembolsado deberá devolverse al vendedor en su totalidad y en su embalaje original, solicitando la devolución en la página web https://returns.bigblue.co/hayami-retours. Los gastos de devolución corren a cargo del vendedor.

Los cambios que no se deban a falta de conformidad de los productos no se asumen. Si el artículo no es de su agrado, será necesario solicitar su devolución y reembolso. El precio del artículo será reembolsado, pero los gastos de envío seguirán corriendo a cargo del cliente o de la cliente.

Artículo 14 - Garantía de los productos

14-1 Garantía legal de conformidad

El vendedor garantiza la conformidad del bien vendido con el contrato, permitiendo al comprador o a la compradora presentar una solicitud al amparo de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-3 y siguientes del Código del Consumo.

En caso de aplicación de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:

el comprador o la compradora dispone de un plazo de 2 años a partir de la entrega del bien para actuar;
el comprador o la compradora puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, salvo las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-17 del Código del Consumo;
el comprador o la compradora no tiene que aportar la prueba de la falta de conformidad del bien durante los 24 meses en caso de bienes nuevos (12 meses en caso de bienes de segunda mano), contados desde la entrega del bien.

14-2 Garantía legal por vicios ocultos

De conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, el vendedor garantiza los vicios ocultos que puedan afectar al bien vendido. Corresponderá al comprador o a la compradora probar que los vicios existían en el momento de la venta del bien y que son de naturaleza a hacer que el bien no sea apto para el uso al que está destinado. Esta garantía debe aplicarse en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.

El comprador o la compradora puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

Artículo 15 - Derecho de desistimiento

Aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con las disposiciones del Código del Consumo, el comprador o la compradora dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido, para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar el reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución eventuales que correrán a cargo del comprador o de la compradora.

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones...) que permitan su comercialización de nuevo en dicho estado, acompañados de la factura de compra.

Los productos dañados, sucios o incompletos no se aceptan para devolución.

El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, a través del formulario de contacto disponible en este sitio web. En este caso, se comunicará inmediatamente al comprador o a la compradora un acuse de recibo en un soporte duradero. Cualquier otro modo de declaración de desistimiento es aceptado. Debe ser inequívoco y expresar la voluntad de desistir del contrato.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento en el plazo mencionado, se reembolsará el precio del o de los productos comprados; los gastos de entrega no se reembolsan.

Los gastos de devolución corren a cargo del comprador o de la compradora.

El reembolso se realizará en un plazo de 10 días, y como máximo en el plazo de 14 días a partir de la recepción por parte del vendedor de los productos devueltos por el comprador en las condiciones previstas anteriormente.

Excepciones

Según el artículo L221-28 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse para los contratos:

de suministro de bienes cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero que escapan al control del profesional y que pueden producirse durante el plazo de desistimiento;
de suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o de la consumidora, o claramente personalizados
de suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;
de suministro de bienes que hayan sido abiertos por el consumidor o la consumidora tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud;
de suministro de bienes que hayan sido abiertos por el consumidor o la consumidora tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud;
de suministro de bienes que, tras haber sido entregados y por su propia naturaleza, se mezclan de forma indisoluble con otros artículos;
de suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más allá de los treinta días y cuyo valor acordado en la formalización del contrato depende de fluctuaciones en el mercado que escapan al control del profesional;
de trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse con urgencia en el domicilio del consumidor o de la consumidora y que hayan sido solicitados expresamente por él o ella, dentro del límite de las piezas de repuesto y trabajos estrictamente necesarios para atender la urgencia;
de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de software informático cuando hayan sido abiertos por el consumidor o la consumidora tras la entrega;
de suministro de un diario, de una publicación periódica o de una revista, salvo para los contratos de suscripción a dichas publicaciones;
de suministro de un contenido digital no facilitado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor o de la consumidora y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

Artículo 16 - Fuerza mayor

Todas las circunstancias ajenas a la voluntad de las partes que impidan el cumplimiento en condiciones normales de sus obligaciones se consideran causas de exoneración de las obligaciones de las partes y suponen su suspensión.

La parte que invoque las circunstancias mencionadas anteriormente deberá advertir inmediatamente a la otra parte de su aparición, así como de su desaparición.

Se considerarán casos de fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, externos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de su voluntad y que no puedan ser evitados por estas, a pesar de todos los esfuerzos razonables posibles. De forma expresa, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: el bloqueo de los medios de transporte o de suministro, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, la interrupción de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

Las partes se reunirán para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones en las que se reanudará el cumplimiento del contrato. Si el caso de fuerza mayor tiene una duración superior a tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada.

Artículo 17 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio web sigue siendo propiedad del vendedor, único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

Los compradores y compradoras se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

Artículo 18 - Informática y Libertades

Los datos personales facilitados por el comprador o la compradora son necesarios para tramitar su pedido y emitir las facturas.

Pueden comunicarse a los socios del vendedor encargados de la ejecución, tramitación, gestión y pago de los pedidos.

El comprador o la compradora dispone de un derecho de acceso permanente, de modificación, rectificación y oposición en relación con la información que le concierne. Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según las modalidades definidas en el sitio hayami-shop.fr

Artículo 19 - Invalidación parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales se consideran no válidas o se declaran tales en aplicación de una ley, de un reglamento o de una decisión definitiva de un juzgado o tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Artículo 20 - No renuncia

El hecho de que una de las partes no se prevalezca de un incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales no podrá interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

Artículo 21 - Títulos

En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que encabezan las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes

Artículo 22 - Idioma del contrato

Las presentes condiciones generales de venta están redactadas en lengua francesa. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, solo el texto francés prevalecerá en caso de litigio.

Artículo 23 - Mediación y resolución de litigios

El comprador o la compradora puede recurrir a una mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumo o ante los órganos de mediación sectoriales existentes, o a cualquier otro modo alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de reclamación.

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n°524/2013, la Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma de Resolución de Litigios en Línea, que facilita la resolución independiente por vía extrajudicial de los litigios en línea entre consumidores y profesionales de la Unión Europea. Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artículo 24 - Ley aplicable

Las presentes condiciones generales están sujetas a la aplicación de la legislación francesa. El juzgado competente es el juzgado de lo judicial.

Así es tanto para las reglas de fondo como para las reglas de forma. En caso de litigio o reclamación, el comprador se dirigirá en primer lugar al vendedor para obtener una solución amistosa.

Artículo 25 - Protección de datos personales

Datos recogidos

Los datos de carácter personal que se recogen en este sitio son los siguientes:

apertura de cuenta: al crear la cuenta del usuario o de la usuaria, su nombre; apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección postal
acceso: cuando el usuario o la usuaria se conecta al sitio web, este registra, en particular, su nombre, apellidos, datos de conexión, de uso, de localización y sus datos relacionados con el pago;
perfil: el uso de los servicios previstos en el sitio web permite cumplimentar un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono;
pago: en el marco del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, este registra los datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del usuario o de la usuaria;
comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario o de la usuaria se conservan de forma temporal;
cookies: las cookies se utilizan en el marco del uso del sitio. El usuario o la usuaria tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde los ajustes de su navegador.

Uso de los datos personales

Los datos personales recogidos de los usuarios y usuarias tienen por objeto poner a su disposición los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más concretamente, los usos son los siguientes

acceso y uso del sitio web por el usuario o la usuaria;
gestión del funcionamiento y optimización del sitio web;
organización de las condiciones de uso de los servicios de pago;
verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario o la usuaria;
prestación de asistencia técnica;
personalización de los servicios mediante la visualización de publicidad en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
prevención y detección de fraudes, malware y gestión de incidentes de seguridad;
gestión de los posibles litigios;
envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias de cada persona

Compartir los datos personales con terceros

Los datos personales pueden compartirse con sociedades terceras en los siguientes casos:

al utilizar los servicios de pago: para implementar estos servicios, el sitio web colabora con sociedades bancarias y financieras terceras con las que ha firmado contratos;
cuando el sitio web recurre a los servicios de proveedores para prestar asistencia, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores disponen de un acceso limitado a los datos registrados, en el marco de la ejecución de sus servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal;
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si el sitio web participa en una operación de fusión, adquisición, cesión de activos o proceso de insolvencia judicial, podrá verse obligada a ceder o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos de carácter personal. En este caso, los usuarios y usuarias serán informados/as antes de que los datos de carácter personal se transfieran a un tercero.

Seguridad y confidencialidad

El sitio web implementa medidas organizativas, técnicas, lógicas y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones, destrucciones y accesos no autorizados. No obstante, cabe señalar que internet no es un entorno completamente seguro y el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o del almacenamiento de la información en internet.

Ejercicio de los derechos de los usuarios y usuarias

En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios y usuarias disponen de los siguientes derechos, que pueden ejercer presentando su solicitud en la siguiente dirección: contact@hayami-shop.fr

el derecho de acceso: los usuarios y usuarias pueden ejercer un derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen. En este caso, antes de aplicar este derecho, el sitio web puede solicitar una prueba de identidad para verificar su exactitud.
el derecho de rectificación: si los datos de carácter personal que obran en poder del sitio web son inexactos, es posible solicitar la actualización de la información.
el derecho de supresión de los datos: los usuarios y usuarias pueden solicitar la supresión de sus datos de carácter personal, de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos.
el derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios y usuarias pueden solicitar al sitio web que limite el tratamiento de sus datos personales de conformidad con los supuestos previstos por el RGPD.
el derecho de oposición al tratamiento de los datos: los usuarios y usuarias pueden oponerse a que sus datos sean tratados de conformidad con los supuestos previstos por el RGPD.
el derecho a la portabilidad: es posible solicitar que el sitio web les devuelva los datos personales que le fueron facilitados para transmitirlos a un nuevo sitio web.

Modificación de la presente cláusula

El sitio web se reserva el derecho de realizar cualquier modificación a la presente cláusula relativa a la protección de datos de carácter personal en cualquier momento. Si se introduce una modificación en esta cláusula de protección de datos de carácter personal, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio. El sitio web también informará a los usuarios y usuarias de la modificación por correo electrónico, en un plazo mínimo de 15 días antes de su entrada en vigor. Si el usuario o la usuaria no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos de carácter personal, tiene la posibilidad de eliminar su cuenta.

El Código del Consumo puede consultarse en el sitio http://www.legifrance.gouv.fr